Жители Донского активно реагируют на проблемы города | Новости Тулы

Жители Донского активно реагируют на проблемы города

Опубликовано: 28 Февраля 2017 17:40

Состоялось заседание Совета администрации города Донского. Присутствовали руководители структурных подразделений и управляющих компаний. Заседание провёл глава администрации Руслан Бутов.

Начальник общего отдела администрации Ольга Голодяева выступила с докладом об итогах работы с обращениями жителей в 2016 году.

Полное и своевременное рассмотрение обращений жителей – одна из основных задач, стоящих перед администрацией. Особенно важно – отвечать на вопросы и просьбы жителей предметно и мобильно. Это отметил и губернатор Тульской области Алексей Дюмин в своём Послании в 2016 году.

Жители Донского активно реагируют на проблемы города. К концу прошлого года количество обращений от них достигло 4455. На сегодняшний день в администрации города созданы все условия для открытости населению. Обращения поступают в письменном, электронном виде, по телефону доверия, на личных приёмах. Все они подлежат соответствующему учёту, позволяющему контролировать и обобщать имеющуюся информацию.

Из поступивших обращений 899 было удовлетворено, на 3008 даны разъяснения, 187 перенаправлено, на конец года оставалось 361 обращение.

Наиболее актуальными вопросами в обращениях жителей являются те, которые относятся к сфере ЖКХ, а также к строительству и архитектуре, экономике, улучшению жилищных условий и т.д.

Руслан Бутов отметил, что с каждым годом количество обращений только растёт, а это значит, что администрации есть над чем работать. Кроме того, он убедительно попросил присутствующих руководителей не оставлять без внимания ни одну проблему жителей.

Далее по данному вопросу выступила начальник отдела учёта и распределения жилья администрации Оксана Фатьянова. Она сообщила, что специалисты отдела в указанные сроки готовят ответы на обращения жителей по существу заданных вопросов о возможности улучшения жилищных условий, участию в какой-либо программе, например: «Обеспечение жильём ветеранов ВОВ и членов семьи погибших участников войны», «Обеспечение жильём инвалидов», «Предоставление социальной выплаты на приобретение жилья молодым семьям», «Переселение граждан из ветхого и аварийного фонда» и т.д.

Количество обращений по предоставлению благоустроенного жилья резко увеличилось, в связи с тем, что в Донском ведётся строительство новых домов для переселения.

При подготовке ответов на вопросы специалисты отдела взаимодействуют с департаментом правительства Тульской области, региональным фондом развития жилищного строительства и ипотечного кредитования, правоохранительными органами, прокуратурой и так далее. Отдел осуществляет деятельность в пределах своей компетентности.

Вторым содокладчиком по вопросу об итогах работы с обращением жителей в 2016 году стал заместитель начальника управления жилищно-хозяйственного комплекса администрации Валерий Голубев. Он сообщил, что в прошлом году в ЖХК поступило 2415 обращений жителей. Большая часть из них касалась ненадлежащего содержания и эксплуатации инженерных коммуникаций, обеспечивающих услугами водоснабжения, водоотведения. Акценты по обращениям смещаются в зависимости от времени года. Но, стоит отметить, что за 2016 год жалоб на отопление стало значительно меньше.

Наиболее сложные в решении вопросы – о проведении ремонта в ветхих жилых домах, так как денежных средств катастрофически не хватает даже на поддерживающих ремонт. Также много проблем жителей связаны с уличным освещением, отлову бродячих животных, уборке территорий, ликвидации свалок.

Во второй части заседания об итогах работы в 2016 году отдела ЗАГС и перспективах развития на 2017 год рассказала консультант, и.о. начальника отдела ЗАГС администрации города Донского Наталья Гуляева. Она сообщила, что в 2016 году было зарегистрировано 2346 записей актов, из них: 602 записи акта о рождении, 1032 – о смерти, 319 – о заключении брака, 271 – о расторжении брака, 88 – об установлении отцовства, 3 – об усыновлении и так далее. Исполнено 3249 юридически значимых действий.

Юлия Алисова, фото автора

Другие материалы по теме

Загрузить ещё