В администрации Алексина обсудили порядок рассмотрения обращений жителей | Новости Тулы

В администрации Алексина обсудили порядок рассмотрения обращений жителей

Опубликовано: 20 Января 2017 13:43

В Алексине для сотрудников органа местного самоуправления было проведено специальное информационно-методическое занятие.

В рамках занятия сотрудникам администрации разъяснили ряд пунктов внутреннего распорядка, на которые необходимо основываться при подготовке проектов ответов на обращения жителей района.

Об основных проблемах, возникающих у исполнителей ответов, и вариантах их разрешения участникам занятия рассказала начальник управления делопроизводства Ирина Бабушкина. Она напомнила, что каждый сотрудник обязан в полном объёме изучить порядок рассмотрения обращений, предусмотренный федеральным законодательством.

Затем слово взял главе администрации города Алексина Павел Фёдоров. В своём выступлении он подчеркнул, что рассмотрение обращений жителей является одним из приоритетных направлений деятельности администрации. Сотрудники и муниципальные служащие должны незамедлительно реагировать на полученную от жителей информацию и оказывать эффективное содействие в разрешении вопросов. Кроме того, Павел Фёдоров напомнил об административной ответственности работников за проведённую работу в части рассмотрения обращений граждан.

В завершение занятия руководитель аппарата администрации Игорь Ананьев озвучил ряд выдержек из законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан.

Другие материалы по теме

Загрузить ещё