С начала года Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 2,7 млн. рублей | Новости Тулы

С начала года Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 2,7 млн. рублей

Опубликовано: 11 Мая 2018 11:26
С начала года Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 2,7 млн. рублей

В первом квартале текущего года в результате помощи, которую оказало Управление Роспотребнадзора по Тульской области при судебной защите прав потребителей, они смогли отсудить у недобросовестных продавцов 2,7 млн. рублей, из которых 114,4 тыс. рублей составила компенсация морального вреда.

Судебная защита прав потребителей с участием Управления осуществлялась по трём основным направлениям:

  1. Подано 19 исков в защиту интересов неопределённого круга потребителей (в первом квартале 2017 года – лишь один), все они были удовлетворены. Большая часть этих исков (14) стала результатом мониторинга интернет-сайтов, в ходе которого была выявлена дистанционная продажа табака и алкоголя, а также закиси азота (веселящего газа), свободная реализация которых запрещена или ограничена законом. Также были обнаружены сайты, незаконно продававшие билеты на Чемпионат Мира по футболу. Во всех этих случаях Управление в судебных исках просило признать запрещённой к распространению данную информацию и блокировать домены сайтов или отдельные их страницы.

  2. Подано 32 иска в защиту конкретных граждан (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года их число возросло почти в три раза). Более половины этих исков (60%) связаны с некачественным оказанием услуг – бытовых, медицинских и жилищно-коммунальных. Все эти иски были удовлетворены.

  3. С целью защиты прав потребителей дано 19 заключений в судах (за аналогичный период прошлого года – 20). При этом в их структуре преобладают заключения по искам в сфере розничной торговли (58%).

По инф. пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Тульской области