О работе с обращениями жителей в Узловском районе | Новости Тулы

О работе с обращениями жителей в Узловском районе

Опубликовано: 7 Июня 2018 09:17
О работе с обращениями жителей в Узловском районе

В администрации Узловского района в мае зарегистрировано 363 обращения и сообщений, поступивших от жителей.

Из них, 269 получено в письменном виде, 15 – в ходе личного приёма главой администрации и его заместителями. 23 обращения и сообщений поступило по информационным сетям общего пользования. По «телефону доверия» главы администрации обратилось 27 граждан. В рамках проекта «Открытый регион» приняты меры по 26 сообщениям. Получено 124 запроса и обращений, стоящих на дополнительном контроле в правительстве Тульской области.

Тематика обращений за указанный период в основном относится к сфере жилищно-коммунального хозяйства. 114 обращений и сообщений поступило по проблемам коммунального характера. Количество заявлений по жилищным вопросам составило – 51. Вопросы строительства и архитектуры поднимались в 37 обращениях и сообщениях граждан. 86 жалоб, заявлений и сообщений рассмотрено комитетом по муниципальному контролю, благоустройству, транспорту и дорожному хозяйству. На 1 июня ответ подготовлен на 52 обращения и сообщения.

В рамках оценки качества результатов рассмотрения обращений граждан, в мае проведён опрос 28 человек в устной форме. 14 узловчан удовлетворены проведённой работой и ответом, 11 – частично удовлетворены, 3 – не удовлетворены. 11 обращений поставлено на дополнительный контроль.

Другие материалы по теме

Загрузить ещё