Об этом сегодня, 24 октября, в прямом эфире «ТУЛАСМИ» рассказала педагог, клинический психолог, судебный эксперт Инна Дорошенко.

По словам женщины, ранее решить проблемную ситуацию гражданам помогали старейшины или председатели колхозов. Сейчас им на смену пришли профессиональные медиаторы. Как говорит Инна Дорошенко, это люди, помогающие организовать переговоры граждан и способные задать правильные вопросы. Профессиональные медиаторы способны убедить конфликтующие стороны добиться своих целей другими способами.

Такое звание может носить любой гражданин от 25 лет, получивший любое высшее образование. Однако ему необходимо также пройти специальную профессиональную переподготовку от 252 часов. Для дальнейшей работы важно получить соответствующий диплом.

Кроме того, совершеннолетние жители Тульской области могут стать непрофессиональными медиаторами. Для этого необходимо иметь любое образование и пройти специальное повышение квалификации от 18 часов.

В школах конфликты помогают урегулировать волонтеры-медиаторы – дети в возрасте от 14 лет. Инна Дорошенко рассказала, что ребенку легче рассказать о проблемах своим ровесникам, нежели кому-то из взрослых или родителей. Специально подготовленные волонтеры-медиаторы определяют ценности обеих сторон конфликта и предлагают им пути для разрешения спорной ситуации.

Также школы региона участвуют в проекте «Командная медиация в сфере образования». Согласно ему, медиаторам может стать не только дети от 14 лет, но еще и учителя, социальные педагоги, психологи и родители несовершеннолетних.