Об этом на своей странице в мессенджере МАКС рассказал губернатор Дмитрий Миляев.

По его словам, Детский телефон доверия работает в Тульской области с 2011 года. За это время специалисты приняли более 14 тысяч звонков. В этом году за первые 6 месяцев на линию поступило около 2700 обращений.

В половине случаев звонят дети и подростки, желающие обсудить отношения со сверстниками, конфликты с родителями, трудности в учебе и выборе профессии, а также чувство одиночества и буллинг. Кроме того, по Детскому телефону доверия звонят и взрослые. Родители обращаются за помощью, когда не могут найти общий язык со своим ребенком или замечают изменения в его поведении.

На звонки граждан отвечают профессиональные психологи-консультанты. В Тульской области круглосуточно работают 4 телефонные линии, в том числе и ночная. Получить консультацию можно анонимно – номер обратившегося не будет определяться.

Звонок по Детскому телефону доверия бесплатный. Гражданам следует обращаться по номерам 8 (800) 200-01-22 или 124 с мобильного. Также можно записаться на очную консультацию психолога Семейного МФЦ «Мой семейный центр» по короткому номеру 129.

Дмитрий Миляев отметил, что главное правило службы – отсутствие оценки и осуждения. Консультант Детского телефона доверия внимательно выслушает обратившегося, поможет ему разобраться в ситуации и вместе найти выход.