Главные новости Тулы и области
Главное Новый год Мнения Вакцинация Власть и политика Экономика События Общество Афиша Спорт Происшествия Криминал Нацпроекты Люди Кремлю - 500 Коронавирус Фотогалереи

Число обращений к детскому омбудсмену в Тульской области за год выросло на треть

Новости по теме
смотреть все
Число обращений к детскому омбудсмену в Тульской области за год выросло на треть
Поделиться в соц. сетях
Число обращений к детскому омбудсмену в Тульской области за год выросло на треть

В четверг, 16 февраля, в региональном правительстве состоялась «прямая линия», в ходе которой на вопросы жителей ответила уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области Наталия Зыкова.

В общении с журналистами детский омбудсмен рассказала о результатах своей работы за 2016 год. Количество обращений за прошедший год выросло на 32% в сравнении с 2015 годом. Поступило 754 письменных обращений граждан, и более чем 1200 устных обращений – по телефону и на личных приёмах.

Из них нарушение усмотрено в 225 случаях (24% от общего числа обращений, права полностью или частично восстановлены). По 217 обращениям заявителям оказано содействие, в том числе в разрешении трудной жизненной ситуации (29% от общего числа обращений). По 301 обращению (40%) гражданам оказана правовая поддержка и консультативная помощь.

При этом Наталия Зыкова отметила, что за помощью обращаются и сами несовершеннолетние.

Далее детский омбудсмен сообщила, что по количественному показателю продолжают доминировать обращения, связанные с нарушением прав детей в семье, жилищных и имущественных прав, права на образование, а также жалобы на действия и бездействия разных служб.

Наталия Зыкова рассказала, что в минувшем году аппаратом уполномоченных в Тульской области было обеспечено сопровождение в судах более 27 представителям несовершеннолетних, в 90% случаях исковые требования удовлетворены полностью, 10% дел находится в стадии судебного разбирательства. Исковые требования касались признания семей многодетными, начисления пособий и льгот таким семьям, определения места жительства и установления порядка общения с ребёнком, трудовых споров.

– Во всех случаях моя задача защитить права детей – имущественные, жилищные, а также право ребёнка на общение с кровными родственниками, а зачастую граждане обращаются с целым комплексом проблем, – подчеркнула Наталия Зыкова.

Также детский омбудсмен сообщила, что большое внимание в своей работе она уделяет вопросам информационной безопасности детей, в области реализуется проект «Безопасное детство».

– К сожалению, интернет заполнен ресурсами, склоняющими детей к саморазрушительному поведению, в том числе и к суицидальному. Каждый раз сталкиваемся с новыми вызовами. С учётом этого работу в этом направлении приходится корректировать, – пояснила Наталия Зыкова.

По её словам, в Тульской области действует общий план по обеспечению информационной безопасности и профилактике суицидального поведения среди подростков, ведётся разъяснительная работа с родителями и работниками образовательных учреждений.

Наталия Зыкова напомнила о работе «горячей линии». По номерам +7 (4872) -55-57-34 и +7 (920) 791-50-10 можно сообщать о всех потенциально опасных для детей объектах – открытых канализационных люках, отсутствии пешеходной разметки, открытых выходах на чердаки и т.п.

В ходе «прямой линии» детский омбудсмен призвала жителей к активному сотрудничеству, так как меры по устранению опасных объектов принимаются незамедлительно. Она привела пример, что в результате обращений в минувшем году было закрыто более 20 канализационных люков, 17 выходов на крыши домов, организовано семь пешеходных переходов, реконструировано либо демонтировано 10 аварийных детских придомовых площадок.

Все обращения жителей, поступившие в ходе прямой линии, были приняты на рассмотрение. По ним будет проведена соответствующая работа и в установленный срок даны ответы.