В Туле начал работу Флагманский МФЦ «Мои документы»
С работой учреждения ознакомился губернатор Тульской области Алексей Дюмин.
Ежедневно в новом МФЦ предоставляют до 1000 услуг. Как рассказал заместитель председателя правительства - министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков, специалисты принимают клиентов ежедневно с 8 до 20 часов. Причем обратиться сюда могут все желающие независимо от места прописки.
В здании созданы все условия для комфортного пребывания: удобное месторасположение, парковка, просторные отделения. Туляков принимают в 40 окнах обслуживания граждан, имеются 9 рабочих мест для получения услуг в электронном виде через портал «Госуслуги». Помощь обратившимся тулякам оказывают сотрудники учреждения и цифровые консультанты.
«У нас в штате флагмана 87 человек. Сейчас он заполнен на 70%. Мы активно продолжаем работу по подбору специалистов, в том числе по обучению», - рассказала главе региона директор МФЦ Тульской области Екатерина Солтанова.
На строительство и оборудование Флагманского МФЦ направлено 240 млн рублей из областной казны и 162,2 млн внебюджетных средств.
«Отрадно, что объект сдан на три месяца раньше срока. 00.00.45 Качество услуг улучшается, расширяется перечень услуг. Что очень важно – сокращение времени, нервов для получения справок, выписок и того, что входит в функционал любого МФЦ. Это - флагман, поэтому здесь используются новые подходы и лучшие практики», - подчеркнул Алексей Дюмин.