Приближается Международный женский день, а это значит, что жители региона будут активно приобретать живые цветы для подарков. Как определить степень свежести цветов, о чем говорят бутоны, стебли, а также эластичность лепестков? Об этом рассказали в Управлении Роспотребнадзора по Тульской области.

Так, хорошим признаком свежести при покупке цветов, и в частности, роз, является наличие так называемой «рубашки» или «рубашечного листа». Это самые нижние, более толстые и грубые лепестки, растущие у цветоножки и обрамляющие полураспустившийся бутон.

Степень раскрытия бутона является еще одним важным показателем того, простоит букет только один день или намного дольше. Эксперты рекомендуют выбирать полураскрытые живые цветы, так как срок жизни полностью раскрытого бутона значительно меньше. Один из важных признаков того, что цветок действительно свежий - эластичность лепестков. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно - слегка подсохшими, они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.

Лучший способ сохранить живые цветы - не оставлять их надолго без воды и сразу после покупки поставить их в вазу. Кроме этого, стоит исключить резкие перепады температур. Также советуют обработать стебли перед тем, как поставить цветы в вазу. Обычно стебли подрезает продавец, но для того, чтобы букет получал необходимое количество влаги, лучше повторить эту процедуру еще раз. Для цветов с мягким, толстым стеблем предпочтительнее косой срез: чем толще стебель цветка, тем длиннее должен быть срез. Растения с жестким, древовидным стеблем также требуют обработки: стебель необходимо обломать или обрезать, а концы расщепить ножом.

В региональном Управлении Роспотребнадзора также напомнили о правах потребителя при покупке растений.

«Право предъявления продавцу требования потребителя о возврате стоимости покупки растения (цветов, букета) ненадлежащего качества возникает в каждом случае, когда соответствующая (достоверная и своевременная) информация о товаре до потребителя не была доведена. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так, информация продавца должна содержать сведения о потребительских свойствах товара (растения, букета), которые (в числе прочих) могут включать особенности, связанные как со сроками годности, так и с особенностями содержания растений, букетов (их хранения, транспортировки). В этой связи также следует иметь в виду, что к числу обязательной информации, которую, в свою очередь, должен предоставить продавец, отнесена информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)», - подчеркнули в Управлении.

В тех случаях, когда вы покупаете цветы дистанционно, например, через Интернет, продавец обязан предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о предлагаемом товаре на сайте. Или же в программе для электронных вычислительных машин, в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца признается исполненной также в случае предоставления покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Ухудшение качества товара по вине продавца или курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора, заключенного с потребителем, может служить основанием для предъявления требования о расторжении этого договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки.

Оснований для предъявления требований нет, если продавец своевременно информировал покупателя о тех или иных особенностях букета цветов и действиях, которые необходимо предпринять покупателю в целях сохранения его товарного вида, а потребитель их нарушил. Кроме того, покупатель не вправе требовать возврат стоимости букета, в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора.