Жители Тульской области в 2025 году направили в Банк России 2,3 тысячи жалоб. Это на 15% больше, чем в 2024 году.
На работу банков пришлось чуть больше половины всех поступивших жалоб. Их число выросло на 20%. В основном это связано с усилением мер по противодействию финансовому мошенничеству. Клиенты банков чаще жаловались на ограничения в переводах и операциях по картам. При этом благодаря надзорным мерам регулятора снизилось количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при потребительском кредитовании.
На треть меньше жалоб поступило в отношении страховых компаний. Претензий по поводу ОСАГО стало меньше в два раза. Как правило, это связано с тем, что автовладельцы стали реже сталкиваться с неправильным расчетом коэффициента бонус-малус. Сегодня можно самостоятельно его уточнить или оспорить через сайт Национальной страховой информационной системы. Кроме того, сократилось количество жалоб на страхование жизни.
На микрофинансовые организации жители Тульской области жаловались на 8% чаще. Потребители писали о трудностях при погашении займов, недостоверной информации в кредитной истории, отказе МФО в предоставлении кредитных каникул и мошенничестве.
«Чтобы защититься от мошенников, которые набирают долги по чужим документам, можно установить самозапрет — проставить отметку в своей кредитной истории о том, что вы запрещаете выдавать вам кредиты и займы. Механизм действует с марта прошлого года и уже показал свою эффективность», — отмечает Дмитрий Борискин, заместитель управляющего тульским отделением Банка России.
Банки и микрофинансовые организации обязаны изучать кредитные истории при одобрении кредитных заявок. Они сразу увидят эту отметку и откажут в выдаче денег, если кто-то попытается взять долг на чужое имя.
В правительстве Тульской области поздравили работников предприятий и организаций региона. 18 февраля первый заместитель губернатора председатель правительства Михаил Пантелеев вручил заслуженные награды сотрудникам оборонной, металлургической, химической отраслей и АПК.
В Туле продолжается планомерное расселение аварийного жилья. 77 семей получили ключи от новых квартир в доме в Скуратово. Жилье приобретено за счет городского бюджета и полностью готово к проживанию в квартирах сделан ремонт.
Тульская сборная выступила на чемпионате ЦФО по спортивной гимнастике, который проходит в Брянске. В турнире участвуют около 140 спортсменок из 13 регионов. В командном зачете среди женщин наши девушки завоевали серебряные медали.
MAX