За 2025 год сотрудники тульского Управления Роспотребнадзора рассмотрели свыше 18 тысяч обращений

Фото: ИА «Регион 71»
Всемирный день прав потребителей отмечается во всём мире ежегодно 15 марта. В этом году мероприятия будут посвящены теме «Безопасные товары, уверенные потребители».
Она подчеркивает важность защиты прав граждан в условиях роста онлайн-торговли, где контроль за качеством продукции становится сложнее. Последствия покупки небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение, а угроза жизни и здоровью.
Управление Роспотребнадзора по Тульской области на протяжении многих лет защищает права потребителей. За прошлый год его сотрудники рассмотрели более 18 тысяч обращений граждан по вышеуказанным вопросом. Представители регионального Роспотребнадзора принимали все необходимые административные и профилактические меры, разъяснили жителям области их права и обязанности, а также обеспечили судебную защиту нарушенных потребительских прав.
В результате с помощью сотрудников ведомства пострадавшим суммарно присудили 67,8 миллиона рублей. Компенсация морального вреда составила 1,9 миллиона рублей.
Граждане могут проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей при покупке товаров и оказании различного рода платных услуг по телефону «горячей линии» Управления – 8 (4872) 55-55-50, Центра гигиены и эпидемиологии в Тульской области» - 8 (4872) 22-33-51 (часы работы: по будням - с 10:00 до 16:00, перерыв - с 12:00 до 13:00), а также круглосуточной «горячей линии» Единого Консультационного Центра Роспотребнадзора – 8 (800) 555-49-43.