Служба социального такси помогает людям с ограниченными возможностями добираться до больниц, центров социальной защиты, колледжей, спортивных центров и других социально значимых объектов. В 2025 году функции перевозчика передали из министерства социальной защиты в областной Центр медицины катастроф. В автопарке — 20 автомобилей, оснащённых системой ГЛОНАСС, что позволяет отслеживать перемещение машин и выстраивать чёткую логистику. В результате возросла скорость выполнения заявок, увеличилось количество выездов. В декабре 2025 года социальное такси совершило порядка 80 поездок. В январе 2026 года жители совершили 276 выездов, в феврале — 330, в марте — 412.

Министр здравоохранения региона Сергей Мухин сообщил, что услуги социального такси для жителей с инвалидностью бесплатны. В месяц можно совершить четыре поездки в пределах области (инвалидам — участникам СВО — восемь поездок) и одну — за её пределы.

Заявки принимаются по телефонам: 8-4872-38-46-03 или 8-800-200-52-26 в будние дни с 08:00 до 16:00. Для поездок по Тульской области заявку необходимо подать за два-десять рабочих дней до предполагаемой даты. Для поездок за пределы региона — за пять-десять рабочих дней, они возможны в радиусе 200 километров от границ области: в федеральные медицинские и санаторно-курортные учреждения, на авто- и железнодорожные вокзалы, в аэропорты.

«Основная задача социального такси — обеспечить людям с инвалидностью свободный доступ к необходимым социально значимым объектам и услугам, а также помочь в совершении важных для них поездок», — подчеркнул Сергей Мухин.

На социальном такси можно добраться до учреждений здравоохранения, реабилитационных центров, физкультурно-спортивных организаций, учреждений социальной защиты и социального обслуживания, учреждений медико-социальной экспертизы, органов государственной власти и местного самоуправления, отделений Социального фонда России, МФЦ, образовательных организаций, протезно-ортопедических учреждений, магазинов «Оптика», избирательных участков в дни выборов, нотариальных контор, аптек, общественных организаций инвалидов, автостанций, кредитно-финансовых организаций, отделений почтовой связи, судебных и правоохранительных органов.

Служба социального такси не предназначена для поездок в магазины одежды, продуктовые базы, благотворительные организации, места захоронения, учреждения культуры и развлекательные объекты. Для доставки продуктов или товаров первой необходимости на дом жители с инвалидностью могут обратиться за помощью к социальным работникам.