Тульская область поделилась опытом цифровых решений, объединяющих работу органов власти

Фото: Министерство цифрового развития и связи Тульской области
На конференции ЦИПР-2026 в Нижнем Новгороде министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин представил региональный опыт создания единой цифровой среды для органов власти.
Он подчеркнул, что главной целью региональных цифровых решений является организация более слаженной работы органов власти и ускорение решения вопросов жителей. С этой целью в Тульском регионе объединяют государственные сервисы, системы контроля задач и платформы обратной связи с жителями. Особое внимание уделяется каналам прямого взаимодействия жителей с властью. Среди них: «Открытый регион 71» - платформа, где можно сообщить о проблеме; «Госуслуги 71» - сервис получения услуг в электронном виде.
Все обращения и задачи поступают в цифровые системы органов власти и контролируются до результата. Для этого используют автоматические уведомления, ботов-помощников и инструменты проверки исполнения поручений.
Виталий Прокудин подчеркнул, что на сегодняшний день у органов власти множество цифровых треков и систем, но цель - собрать их в единую среду.
«В конечном итоге это вопрос эффективности работы всей системы управления регионом и скорости решения задач жителей. Тульская область продолжит внедрять отечественные цифровые решения и развивать единую платформу для коммуникации и управления задачами органов власти», - сказал Прокудин.
Он также добавил, что развитие цифровых сервисов в государственном управлении - это одна из задач нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Ранее мы сообщали, что у тульских ИТ-компаний осталась неделя для подтверждения аккредитации.