В Тульской области в 2026 году около 9 тысяч жителей получили меры социальной поддержки без подачи заявлений. Опыт цифровизации региональной системы соцзащиты представили на международном форуме Kazan Digital Week, который проходит в Казани с 29 по 31 октября. Об этом губернатор Дмитрий Миляев сообщил в своём канале в мессенджере МАКС.

По словам главы региона, сегодня жителям Тульской области доступны 111 государственных услуг и мер поддержки. Все массовые социально значимые услуги переведены в электронный формат. Благодаря оптимизации более 20 государственных услуг сроки их предоставления удалось сократить с 35 дней до одного, а количество необходимых документов — с 20 до пяти.

На форуме представили опыт перехода региона на типовое отраслевое решение «Социальная защита» на платформе «Гостех». Его интеграция с порталом «Госуслуги» позволяет жителям просматривать в личном кабинете информацию об уже назначенных мерах социальной поддержки и размерах выплат.

Особое внимание уделяется проактивному предоставлению помощи, когда государство самостоятельно определяет право гражданина на поддержку и назначает её при наступлении определённых жизненных обстоятельств. Сейчас в Тульской области таким способом предоставляется каждая пятая мера поддержки. В течение 2026 года получателями беззаявительных выплат и услуг стали около 9 тысяч жителей региона.

Дмитрий Миляев сообщил, что до конца 2026 года планируется внедрить автоматическое установление статуса многодетной семьи без подачи заявления. В 2027 году на беззаявительный порядок намерены перевести ещё восемь мер поддержки, включая льготный проезд школьников и выплату при рождении ребёнка.