О работе Центра «Герой 71» Дмитрию Миляеву на оперативном совещании 9 ноября доложила его руководитель Ольга Гремякова.

На сегодняшний день Центр является уникальной инициативой, направленной на поддержку участников специальной военной операции и их семей. Открытый в Туле в сентябре 2024 года, центр функционирует по принципу «одного окна», что позволяет участникам получать широкий спектр услуг в одном месте.

Здесь оказывается индивидуальное сопровождение. За каждой семьей закреплен персональный куратор, который помогает в решении различных вопросов, от юридических до социальных.
В центре работают пять юристов, которые предоставляют бесплатные консультации и помогают в оформлении документов. На данный момент оказано более 2350 юридических услуг.

Семь психологов центра предлагают групповые тренинги и индивидуальные консультации, что особенно важно для участников СВО и их семей.
Центр активно сотрудничает с кадровыми центрами и работодателями, что позволяет более 77,5% вернувшихся участников СВО находить работу.
Здесь помогают при поступлении в высшие и средние учебные заведения, что уже позволило 230 участникам и их детям продолжить образование.

В конце 2024 года были открыты пять межмуниципальных филиалов центра в Новомосковске, Алексине, Ефремове, Суворове и Киреевске, что значительно увеличило доступность услуг для жителей отдаленных районов.
Внедрение информационного чат-бота позволяет участникам получать информацию и подавать обращения в удобном формате. На сегодняшний день более 20% семей уже подключены к этому сервису.
Центр активно сотрудничает с различными организациями, включая Фонд Защитников Отечества, и проводит патриотические мероприятия, экскурсии и тренинги, что способствует социальной интеграции участников СВО и их семей.