Житель Алексина приобрел автомобильную запчасть дистанционным способом. Товар не подошел. И пенсионер попросил вернуть деньги за товар, однако индивидуальный предприниматель в добровольном порядке расторгать договор купли-продажи и возвращать деньги отказался.

За защитой своих прав туляк отправился в Алексинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области. К индивидуальному предпринимателю был подан иск о расторжении договора купли- продажи и возврате денежных средств товар, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

До начала судебного разбирательства ответчиком требования потребителя были частично удовлетворены, расторгнут договор купли- продажи и возвращены денежные средства за товар в сумме 16 800 рублей, компенсирован моральный вред в сумме 5 000 рублей.