Управление Роспотребнадзора по Тульской области сообщает о защите прав потребителя из города Богородицка.

Покупатель приобрел телевизор за 53 тысячи в интернет-магазине одного из сетевых магазинов по продаже электроники. Спустя 14 месяцев у товара проявился существенный дефект, а гарантия еще не истекла. Потребитель написал претензию, но ответа не получил.

Тогда он обратился в Роспотребнадзор. Специалисты довели дело до суда. Магазину придется выложить 155 тысяч рублей, в счет которых входят возврат денег за покупку, штраф, неустойка и моральная компенсация.