Тульский пенсионер «выиграл» призы на презентации «инновационных товаров» для дома и остался с кредитом
- 04.12.2024 09:10
- фото: "Регион 71"
Жители Тульской области, особенно пенсионного возраста, могут быть приглашены на презентацию усовершенствованных товаров для дома, где случайно подпишут кредитный договор. 70-летний житель Тулы оказался одним из таких приглашенных по телефону и, «выиграв» различные подарки, оказался с кредитом на сумму более 200 тысяч рублей. Своей историей Олег Александрович поделился с редакцией «ТУЛАСМИ».
Неизвестные позвонили туляку вечером 23 сентября. Обещали, что будет очень познавательно, участникам презентуют передовые товары повседневного обихода, так необходимые для удобства пенсионеров, в особенности. Олег Александрович записался на презентацию. Мероприятие должно было проходить в одной из гостиниц города уже 24 сентября.
По словам пенсионера, всего в этот день пришло 18 человек. Нашему герою указали конкретное место, на которое он должен сесть. Участникам запретили видеосъемку и попросили выключить телефоны. Внимаю приглашенных были представлены красочные рекламные видеоролики с очень дорогостоящими товарами.
«Из всех пришедших, мне кажется, я самый старший, но многие были пенсионерами. В конце презентации начали разыгрывать призы. Например, три путевки в какой-то санаторий в Краснодарском крае и прибор для очистки воздуха, воды и продуктов. Когда всем дали попробовать посидеть в креслах, почувствовать вот этот массаж, я хотел сесть в то кресло, которое выбрал, но меня почему-то посадили в другое, но, когда встал, я уже такой был расслабленный, мне хотелось спать. Получилось, что в розыгрыше я выиграл массажную накидку, аэрогриль, двухспальное постельное белье, две подушки из чистой шерсти и одеяло, прибор для очищения воды и продуктов. Ну и мне говорят: «Надо оформлять». Я так понял, что им надо отчитаться за то, что приз был отдан. Паспорта не было и мне вызвали такси. Со мной поехал их представитель», - поделился Олег Александрович.
Туляк забрал документ, удостоверяющий личность, и в сопровождении вернулся в гостиницу, где произошло «оформление документов». Он поставил подписи в нужных местах. По итогу получилось так, что пенсионер остался с кредитом в сумму более 200 тысяч рублей на три года, как выяснилось позже. Вскоре, сообщил туляк, он узнал, что кредитной организации, указанной в документах по отмеченному адресу, не оказалось:
«Я понял, что что-то тут нечисто. Пошел в областную прокуратуру, написал заявление о том, что мошенническим образом подписал кредит. Также ходил в полицию, где сказали обратиться в Роспотребнадзор. Пошел и туда, мне составили заявление. В том договоре, который мне подсунули, было написано, что в течение двух недель я могу отказаться от своих призов. Письмо отправили в адрес указанной фирмы. Потом мне начали звонить оттуда: «Что вы… Мы вам еще скидку сделаем!» Потом звонили и говорили, что я уже должен 159 тысяч рублей. Я просил справку или документ, что никакого кредита я не оформлял, а «свои подарки можете забрать, к ним и не прикасаюсь».
В распоряжении нашей редакции имеется ответ прокуратуры Центрального района в адрес пенсионера:
«Установлено, что 24.09.2024 между Вами и ООО <…> заключен договор купли-продажи, согласно которому Продавец обязуется передать Вам товар на сумму 209 000 руб., а Вы обязуетесь принять и оплатить товар, в порядке, предусмотренном договором».
В ведомстве также сообщили, что возникшие между туляком и ООО отношения, подпадают под регулирование Закона «О защите прав потребителей». Надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор. В связи с этим обращение для рассмотрения в рамках имеющейся компетенции было перенаправлено в Управление Роспотребнадзора по Тульской области. Кроме того, обращение в части доводов о психологическом воздействии при заключении договора кредитования направлено в ОП «Центральный» УМВД России по городу Тула для проведения проверки.
В региональном Роспотребнадзоре в ответ на официальный запрос нам пояснили, что с Олегом Александровичем были заключены два разных юридически значимых договора: договор купли -продажи и кредитный договор.
«При анализе заключенного сторонами договора установлено, что его условия не ограничивают права потребителя на расторжение договора и устанавливают, что в случае расторжения договора, возврата товара, покупатель возвращает продавцу все указанные товары в соответствии с актом приема-передачи, документы, подтверждающие качество товара и т.п. (п. 6.3 Договора). На запрос Управления представитель ООО <…> сообщил о готовности расторжения договора в добровольном порядке и о направлении на претензию потребителя соответствующего ответа в письменном виде. Вместе с тем, если вопрос возврата денежных средств не будет разрешен сторонами в добровольном порядке, он подлежит рассмотрению в суде, так как Роспотребнадзор не вправе обязать продавца выполнить имущественное требование потребителя. При этом, судебная защита прав потребителя может осуществляться с участием Управления в виде дачи заключения по делу (при самостоятельном обращении потребителя в суд), либо в виде подачи иска в суд Управлением в защиту прав потребителя», - также пояснили в ведомстве.
«ТУЛАСМИ» также сообщили, что других обращений в отношении этой компании от жителей региона в Управление не поступало.
В региональном УМВД нам пояснили, что технически, ситуация, изложенная выше, не является мошенничеством. Инспектор по ОП пресс-службы регионального УМВД, майор внутренней службы Илья Семенов разъяснил, что делать гражданам в аналогичной ситуации, когда их пригласили на похожее мероприятие и под каким-либо предлогом просят подписать документы, «подсовывая» договор кредита.
«Необходимо трезво оценивать сложившуюся ситуацию. В том случае, если вы готовы приобретать какой-либо товар, все-равно нужно досконально читать каждое положение договора. Особенно стоит обратить внимание на сноски, ссылки, то, что написано мелким текстом ввиду того, что это может иметь ключевое значение в дальнейших разбирательствах. Если у вас возникает хоть малейшее сомнение в том, что данный разговор юридически прозрачен, либо вас не хотят обмануть, необходимо обратиться за квалифицированной юридической помощью. На месте сразу же подписывать договор не обязательно. Это можно сделать через определенное время, после досконального изучения всех положений данного договора», - рассказал Илья Семенов.
Но что делать, если договор подписан и кредит оформлен? Как пояснил спикер, в данном случае необходимо направить письменное уведомление, согласно гражданскому кодексу, о расторжении договора или обратиться в судебный орган о признании данного договора недействительным в силу различных обстоятельств. Для этого необходимо проконсультироваться со специалистами.
Как нам рассказал Олег Александрович, по состоянию на 2 декабря он продолжает добиваться встречи, но пока его «кормят» обещаниями.
Ранее мы сообщали, телефонные мошенники чаще всего обманывают туляков из других стран.