В Донском Тульской области завершилось рассмотрение гражданского иска о защите прав потребителя. Городской суд удовлетворил требования покупателя, приобретшего неработающий телефон.

Как следует из материалов дела, 31 мая 2025 года между гражданином А. и юридическим лицом был заключён договор купли-продажи мобильного телефона стоимостью 100 999 рублей. После покупки устройство не включалось. В течение 15 дней с даты приобретения истец обратился к продавцу с требованием заменить товар на аналогичный, однако получил отказ.

В дальнейшем покупатель направил в адрес компании письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но его требования добровольно удовлетворены не были. В суде истец просил взыскать с ответчика не только стоимость телефона, но и неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования спора.

Представители ответчика в судебное заседание не явились, и дело было рассмотрено в порядке заочного производства. Решением Донского городского суда от 24 декабря 2025 года иск удовлетворён частично. Договор купли-продажи расторгнут.

С ответчика в пользу А. взысканы денежные средства в общей сумме 229 999 рублей. Также с общества с ограниченной ответственностью в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина. Заочное решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.