Как сообщил Дмитрий Миляев в своём канале в МАКС, за первые две недели августа жители Тульской области обратились на «телефон доверия Губернатора» четыре тысячи раз. Чаще всего туляки звонили по вопросам ремонта дорог.

Оставить заявку по содержанию улично-дорожной сети в Туле можно через мини-приложение «Арсенал услуг» в мессенджере «Макс», в «Арсенале услуг» для смартфонов или на портале «Открытый регион». Для муниципальных дорог в других районах области следует обращаться в местную администрацию.

Платформа решения проблем является частью региональной витрины «Тульская область: Арсенал услуг» в «Макс». Там собраны цифровые сервисы, официальные каналы органов власти и полезные чат-боты, включая услуги МФЦ, проект «Герой 71», медицинские и жилищные чат-боты, навигатор общественного Wi-Fi, а также официальные каналы губернатора и министерств. Мессенджер включён в белые списки и продолжает работать даже при временных ограничениях мобильного интернета.