Как сообщается в канале Дмитрия Миляева в МАКС, Тульская область по итогам июля вошла в десятку лучших регионов России по удовлетворённости населения качеством медицинского обслуживания, а среди субъектов Центрального федерального округа заняла вторую строчку, уступив только Москве. Согласно данным опроса, 68,7% жителей региона заявили, что довольны оказываемой медпомощью. Этот показатель почти на 10% превышает среднероссийский уровень.

Ежемесячные телефонные опросы проводятся страховыми медицинскими организациями системы ОМС. Выборка формируется индивидуально для каждого региона с учётом места проживания, пола и возраста респондентов, при этом на момент исследования участники не должны находиться на получении медицинской помощи. Анкета включает 16 вопросов, охватывающих различные аспекты: от процедуры записи и времени ожидания до комфорта и отношения персонала. Однако в итоговый официальный показатель включаются только ответы «по большей части удовлетворен» и «абсолютно удовлетворен». Данный индикатор является одним из ключевых в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».