С 24 по 30 августа на портале «Открытый регион 71» отработано 1059 вопросов, поступивших от жителей Тульской области. Как сообщается в канале Минцифры Тульской области в МАКС, чаще всего туляки обращались по темам, связанным с уборкой и вывозом мусора. В тройку наиболее популярных категорий также вошли вопросы обслуживания многоквартирных домов и окоса травы.

Среди муниципальных образований лидером по количеству решённых проблем стал Новомосковск. Второе место занял Киреевский район, третье – Донской.

Подать обращение можно через мини-приложение «Арсенал услуг», которое входит в региональную витрину «Тульская область: Арсенал услуг» в мессенджере «Макс». Платформа предоставляет прямой доступ к услугам МФЦ, медицинским и жилищным чат-ботам, навигатору укрытий и общественного Wi-Fi, проекту «Герой 71», а также официальным каналам губернатора и министерств. Отмечается, что мессенджер «Макс» включён в белые списки и продолжает работу даже при временных ограничениях мобильного интернета.