С 2 по 8 ноября жители Тульской области решили 1106 вопросов с помощью портала «Открытый регион 71». По данным регионального министерства цифрового развития и связи, чаще всего обращения были связаны с уборкой и вывозом мусора. В числе популярных тем также оказались отопление и обслуживание многоквартирных домов.

Лидером по количеству решённых проблем стал городской округ Новомосковск, на втором месте — Щёкинский район, на третьем — Узловский район. Подобные итоги на портале подводят регулярно: например, с 14 по 20 сентября через сервис решили 976 вопросов жителей региона, а среди муниципалитетов-лидеров тогда были Новомосковск, Щёкинский и Киреевский районы.

Сообщить о проблеме туляки могут через мини-приложение «Арсенал услуг», доступное в региональной витрине «Тульская область: Электронные сервисы» в мессенджере МАКС. В ней также размещены ссылки на услуги МФЦ, медицинские и жилищные чат-боты, навигатор укрытий и общественного Wi-Fi, проект «Герой 71», официальные каналы губернатора и региональных министерств. Как напоминает Минцифры, мессенджер МАКС продолжает работать при временных ограничениях мобильного интернета.