В России доступно мобильное приложение «Госуслуги.Дом», предназначенное для собственников квартир в многоквартирных домах. Оно создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»).

Теперь заявку в свою управляющую компанию можно отправить с телефона, приложив при этом фотографии, иллюстрирующие проблему. В дальнейшем приложение сообщит, когда пользователь получит на нее ответ. Если вдруг проблема так и не будет решена, то также через приложение можно обратиться в жилищную инспекцию. Помимо УК, можно отправить заявку в ресурсоснабжающую организацию или в службу поддержки (если есть вопросы о работе приложения).

Также в приложении на платформе VK Мессенджер созданы домовые чаты, где можно обсудить вопросы с соседями. В отличие от чатов, созданных жильцами, эта беседа защищена от удаления или исключения отдельных соседей.

Помимо этого, в приложении можно голосовать в общедомовых собраниях собственников, организованных в заочной форме, в разделе «Показания» можно передавать данные всех приборов учета, в разделе «Счета» собственник может посмотреть квитанцию, подробную расшифровку всех услуг и оплатить счета.

В приложении пользователю доступны отчеты его управляющей компании за прошедшие годы, из которых можно узнать, сколько денег было потрачено, на какие работы. Что запланировано отремонтировать в дальнейшем. Также там отображается, где копятся средства на капремонт – у регионального оператора или на спецсчете.

«Госуслуги.Дом» управляющая организация может использовать для оперативного информирования жителей о важных новостях: плановом отключении ресурсов или ожидаемой уборке снега с крыш.

0+