В рамках оперативного совещания 21 июля губернатор Тульской области Дмитрий Миляев рассмотрел поступившие обращения жителей региона. 

Одно из них поступило от тулячки. Женщина сообщила, что в одном из домов на улице Пузакова в областном центре два месяца не работает лифт. По словам первого заместителя главы администрации города Юрия Терехова, необходимо провести замену одной из главных деталей. Вместе с собственниками было принято решение о вступлении в программу «Наш район», инициированной губернатором. Терехов доложил, что лифт отремонтируют до 1 сентября. Глава региона также поручил ему разъяснить организациям еще раз требования к документации и ускорить проведение работ. В свою очередь, министр жилищного хозяйства и благоустройства региона Олег Дючков добавил, что в рамках указанной программы запланирован ремонт 45 лифтов в 12 многоквартирных домах Тулы, Новомосковска и Киреевского района. С его слов, работы по ремонту шести лифтов уже завершены. Замена комплектующих будет выполняться по графику. 

Также главе региона пришло несколько обращений по поводу установки остановочных павильонов. Тулячка жалуется на снос трамвайного остановочного павильона на пересечении проспекта Ленина и улицы Болдина, а жительница поселка Коммунаров Новомосковска пишет, что на повороте в поселок около полугода назад остановка была демонтирована и до сих пор не восстановлена, хотя в ответе на обращение Тулаавтодор обозначил срок - 31 июня. По словам Терехова, остановка на пересечении улиц Ленина и Болдина будет установлена до начала осени. При этом первый замдиректора - главный инженер ГУ ТО «Тулаавтодор» Константин Кирилин сообщил, что остановку около поселка Коммунар не успели установить в срок из-за загруженности на ремонтных участках. Он добавил, что в регионе ведутся плановые работы по замене и ремонту остановочных павильонов. В текущем году, по его словам, такие работы пройдут на 148 объектах в 22 районах. Предусмотрена замена 105 существующих павильонов и устройство 43 новых остановочных пунктов. На сегодняшний день установлено уже 60 новых автопавильонов. Кирилин подчеркнул, что работы ведутся в соответствии с графиком.

Губернатор подчеркнул, что все данные жителям обещания должны исполняться в срок и подчеркнул, что остановку необходимо установить в ближайшие дни.