Жительница Новомосковска Тульской области, медсестра Равза Ткачева, оказала помощь пассажирке во время авиарейса в начале декабря. Инцидент произошёл за 40 минут до посадки, когда одна из женщин на борту почувствовала предобморочное состояние. Об этом в своем канале MAX сообщил Дмитрий Миляев.

Равза Ткачева мгновенно отреагировала на призыв о помощи и предприняла необходимые действия. Вскоре пациентка почувствовала себя лучше и пришла в себя. В нештатной ситуации медсестре помог 40-летний профессиональный опыт: долгие годы она работала операционной медсестрой, а сейчас продолжает помогать пациентам в клинико-диагностическом центре Новомосковска.

После приземления семья пострадавшей пассажирки поблагодарила Равзу Ткачеву за своевременную помощь. Авиакомпания также официально выразила ей благодарность. Представители экипажа отметили, что для них было честью находиться на одном борту с человеком с большим сердцем.