Виртуальный помощник Ева теперь может выявить синтезированную речь и прямо во время разговора предупредить абонента о том, что он общается с роботом или слышит поддельный голос. По итогам собственного клиентского опроса, функция вошла в топ-3 самых ожидаемых решений.
Виртуальный ассистент Ева от МегаФона научилась определять, что абоненту дозвонился робот или голос собеседника является дипфейком: многофакторная модель определяет признаки синтезированной речи, анализируя множество параметров звуковой волны. Причем Ева способна распознать как полезный «синтез» — например, уведомление о доставке товаров, так и мошеннический — чаще всего это подделанный голос настоящего человека, например, члена семьи, руководителя или даже знаменитости. Мошенники используют его для обмана, создав голос при помощи нейросети.
О том, что голос собеседника может быть роботом, Ева будет сообщать прямо во время разговора. В случае, если одновременно с синтезом будут определены признаки мошенничества, звонок будет разъединён: искусственный интеллект анализирует речь в режиме реального времени, и, если появляются опасные или подозрительные паттерны — Ева сообщает абоненту о потенциальной угрозе и разъединяет такой звонок. Важно отметить, что признаки синтезированной речи — далеко не всегда сигнал о риске мошенничества: это может быть безобидный робот, информирующий о доставке или иных сервисах. Таких роботов Ева успешно отличает о злонамеренных, и разговор с ними прерывать не будет.
«Функция по защите от голоса, подделанного нейросетью, входила в топ-3 по итогам опроса о самых ожидаемых возможностях Евы, абоненты выражали высокое желание пользоваться такой услугой. Мы слышим своих клиентов, поэтому внедрение такого сервиса стало не только логичным решением в условиях увеличения случаев мошенничества и усложнения схем обмана, но и нашим ответом на запрос аудитории и продолжением нашей стратегии клиентоцентричности», — поделился коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.
Возможности виртуального помощника Евы теперь представлены тремя подписками: «Секретарь+» поможет записать телефонные разговоры пользователя и при необходимости ответит за него на звонок, «Моя безопасность+» заблокирует иностранные номера, защитит от мошенников и спама, а «Семейная безопасность+» позволит активировать защиту от мошенников не только для себя, но и для членов семьи.
Реклама. ПАО «МегаФон» ИНН 7812014560
4 апреля в 18:30 на сцене Тульского академического театра драмы не просто спектакль, а живая летопись, в которой переплелись память и музыка. Музыкальная притча «В бой идут одни "старики"» - это разговор с эпохой, где песня была таким же оружием, как и винтовка, а фронтовое братство оказывалось крепче брони.
Филиал «Россети Центр и Приволжье» — «Тулэнерго» продолжает системную работу по выявлению случаев несанкционированного размещения волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) на объектах электросетевого комплекса Тульской области. С начала 2026 года энергетики выявили факты незаконного подвеса интернет-кабелей пяти провайдеров на 1 093 опорах воздушных линий электропередачи (ЛЭП).
МегаФон провёл масштабную модернизацию сети в Туле и в других районах региона. Инженеры оператора переоборудовали 47 базовых станций для их работы в стандарте связи четвёртого поколения. Это позволило повысить стабильность голосового общения и надёжность доступа к цифровым сервисам для тысяч абонентов.
MAX
Дзен