Об этом в интервью рассказал заместитель председателя регионального правительства Дмитрий Марков.
По словам нашего собеседника, именно цифровые услуги позволяют пациентам получить индивидуальный подход. В Тульской области запущены медицинский помощник, портал «Доктор 71», приложение «Арсенал услуг». Дмитрий Марков рассказало еще об одном новшестве:
«Сейчас мы вводим чат-бот, когда можно в диалоге предупреждать: «Не могу прийти», освобождается запись. Или, наоборот, мне нужен такой-то специалист, не могу решить. И это решает Объединённый контакт-центр».
От звонков в регистратуру минздрав отказываться не планирует.:
«Люди разные: кому-то надо поговорить, кому-то наоборот хочется пользоваться чат-ботами, и он давно отвык от телефонных разговоров. Поэтому мы стараемся идти в ногу со временем по этим направлениям. Но самое важное, конечно, это чтобы пациент своевременно находил своего врача и получил качественные медицинские услуги», - говорит Дмитрий Марков.
Руководитель центра «Герой 71» Ольга Гремякова отметила, что формирование иммунитета сотрудников — важная миссия, поблагодари сотрудников за проявленную сознательность.
Сегодня, 12 октября, по отремонтированным трамвайным путям на улице Коминтерна проехали первые вагоны. Ход технического запуска движения транспорта проконтролировал Илья Беспалов.
Управление Росгвардии по Тульской области провело учения в Государственном музее оружия в столице региона.
MAX
Дзен