Тульская область вошла в пятерку регионов с наиболее развитой цифровой экосистемой по итогам исследования Агентства политических и экономических коммуникаций (АПЭК).

Как рассказал в своем канале в МАКС Дмитрий Миляев, регион получил 77,59 балла. Исследование оценивает показатели по четырем направлениям: масштаб цифровой инфраструктуры, глубина сервисов, пользовательский опыт и технологичность.

Тульская область вошла в число лидеров сразу по нескольким направлениям:

 3-е место по масштабу цифровой инфраструктуры — 17,8 балла
 3-е место по пользовательскому опыту — 10 баллов
 5-е место по технологичности — 9,2 балла
 6-е место по глубине сервисов — 23,3 балла

Цифровые сервисы помогают тулякам решать повседневные задачи: получать услуги, записываться к врачу, учиться, оплачивать счета, обращаться в МФЦ и сообщать о городских проблемах.

 «Госуслуги71» объединяет 240 региональных услуг, сервисов и мер поддержки. Еще 150 доступны жителям Тульской области на Едином портале. Среди них меры поддержки участников СВО и их семей и актуальные для граждан услуги.

 Одной из первых среди регионов Тульская область начала развивать цифровую платформу «Открытый регион 71». Сегодня ей пользуются более 500 000 человек, доступно более 30 сервисов. Жители могут сообщить о проблеме, подать проект на «Народный бюджет», записаться на прием к должностному лицу и отслеживать решение обращения.

На «Открытом регионе 71» также появился раздел «Доступный интернет 71» для малых населенных пунктов. Через него можно проверить наличие провайдеров и подать единую заявку на подключение проводного интернета. Заявка автоматически направляется всем доступным операторам, а ее статус можно отслеживать в личном кабинете.

 Ключевые сервисы собраны в «Арсенале услуг»:

 «Доктор71» — запись к врачу, вызов на дом, результаты анализов и история посещений
 «Решить проблему» — сообщения о ямах, неисправном освещении, мусоре и других городских проблемах с возможностью отслеживать статус решения
 «Дневник 71» — расписание, оценки, посещаемость и домашние задания
 «Мои документы» — запись в МФЦ, статус заявления и информация о загрузке офисов
 «Оплата» — ЖКХ, штрафы, госпошлины, детский сад, кружки и секции
 результаты ЕГЭ и ОГЭ

 Региональная витрина «Тульская область: Арсенал услуг» работает в мессенджере «Макс».

В ней собраны цифровые сервисы региона и официальные источники информации: региональные каналы губернатора и министерств, сервисы МФЦ, медицинские и жилищные чат-боты, навигатор общественного Wi-Fi и укрытий.

 Также работают специализированные региональные цифровые платформы:

 «Герой 71» — портал регионального проекта поддержки участников СВО и их семей
 «Семья 71» — социальные и жилищные программы, материнский капитал и полезные сервисы
 «Дополнительное образование» — поиск и выбор программ и курсов для детей
 «Навигатор физкультуры и спорта» — запись в кружки и секции

Региональными сервисами пользуются две трети жителей Тульской области — порядка 1 млн человек.