Теперь приложения крупных банков дополнены функционалом для пострадавших от аферистов. Такая система стала обязательной с 1 октября 2025 года. Подробнее об этом редакции «ТУЛАСМИ» рассказал эксперт по вопросам безопасности тульского отделения Банка России Юрий Тютюнников.

Так, крупные банки, в том числе на рынке платежных услуг, добавили в свои мобильные приложения функционал, позволяющий своим клиентам оперативно заявлять о мошенническом переводе. Как рассказал Юрий Тютюнников, раньше по закону пострадавшие от финансового мошенничества должны были в течение суток после хищения денег направить в банк заявление о несогласии с операцией. Для этого, как правило, человеку приходилось обращаться в офис банка. 

Кроме того, с 1 октября крупные банки должны предоставлять пострадавшим клиентам через приложение электронную справку о мошеннической операции для обращения в полицию. В этом документе указываются данные, необходимые для расследования. Это способ совершения перевода, реквизиты операции, информация о получателе денег. Таким образом, процедура обращения в банк и полицию для пострадавших стала удобнее и быстрее.

Наш эксперт также напомнил жителям региона о безопасном поведении в интернете и при общении с незнакомцами.

«Мошеннические схемы различны, но направлены они всегда на одно - на получение ваших персональных данных. Код из SMS, который приходит на телефон, является доступом к вашему личному кабинету, к вашим персональным данным, поэтому будьте внимательны. Никому не называйте никакие коды, данные банковской карты, особенно трехзначный код, который находится на обороте. Получив эти сведения, мошенники могут легко завладеть вашими финансами.

Если говорить шире, то любое ваше действие в интернете оставляет информационный след, поэтому прежде, чем выложить свои фотографии с отдыха или информацию о том, куда вы собираетесь поехать, необходимо об этом подумать. Информационное поле – огромно, а мошенники пользуются данным фактом и собирают информацию о гражданах, которую в последствии используют против них», - отметил Юрий Тютюнников.

Сотрудник Тульского отделения Банка России также подчеркнул, что при общении с незнакомцами по телефону следует быть бдительными, особенно если разговор касается финансов. Лучше положите трубку. Если вы переживаете за свои деньги, нужно связаться с вашим банком по официальному номеру и уточнить, все ли в порядке с вашим счетом.
Также мошенники нередко могут присылать в мессенджерах ссылки с просьбой проголосовать, например, за ребенка, участвующего в конкурсе. Наш собеседник отмечает, что переходить по такой ссылке опасно. Это может грозить установкой на телефон вредоносного приложения, которое будет использоваться аферистами для получения персональных данных.

Также смотрите видеокомментарий Юрия Тютюнникова выше.