В Тульской области продолжает работу медицинский чат-бот, который за четыре месяца своего существования стал удобным инструментом для жителей региона в вопросах здравоохранения. Как сообщил Дмитрий Миляев в своём канале в МАКС, электронным помощником уже воспользовались более 140 тысяч туляков.

Сервис позволяет записаться на приём к врачу, перенести или отменить запись, вызвать врача на дом, а также получить консультационную поддержку по вопросам медицинского обслуживания. При необходимости к решению вопроса подключаются специалисты контакт-центра министерства здравоохранения региона. Такой подход, ориентированный на потребности граждан, соответствует задачам федерального проекта «Государство для людей» и национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».

В июле у чат-бота появилась новая полезная функция – напоминание о визите к врачу. За 48 часов до приёма бот присылает уведомление. Если планы изменились, запись можно перенести заранее, освободив время для другого пациента.

Войти в чат-бот можно по ссылке, опубликованной в канале губернатора. Мессенджер «Макс», в котором работает сервис, включён в белые списки и продолжает функционировать даже при временных ограничениях мобильного интернета. Таким образом, жителям Тульской области предоставлен удобный инструмент для оперативного решения вопросов со здоровьем без необходимости личного посещения медицинских учреждений.