Жителям Тульской области рассказали, как реагировать на навязчивые звонки

Фото: ИА "Регион71"
Как номера телефонов попадают в различные организации, которые затем донимают туляков так называемыми «холодными звонками», выясняли корреспонденты тульских «Вестей».
Доподлинно установить, кто звонит с неизвестного номера, нельзя. Это могут быть мошенники или страховщики, представители операторов связи или доставка. По мнению экспертов, чтобы получить хоть какую-то выгоду, берут охватом, а иногда и работают точечно.
Приобрести контакты абонентов несложно. Для этого есть специальные сайты. Стоимость базы данных зависит от длины списка. Иногда информацию передают сотрудники компаний. Но доказать такой факт достаточно сложно.
«Наша служба безопасности провела проверку. Выяснили, что сотовые операторы передают подменный номер клиента другим автосалонам с целью обзвона. Операторы сотовой связи заключают договоры с другими автосалонами, чтобы найти номера людей, заинтересованных в покупке. Мы, естественно, не передаем персональные данные наших клиентов, нам это невыгодно», - рассказал гендиректор одного из тульских дилерских центров Сергей Сазонов.
Эксперты напоминают, что потребители могут запрашивать у оператора подробности обработки персональных данных.
«Большинство из нас на рабочем столе рабочего компьютера имеют персональные мессенджеры. Мы используем корпоративную почту для регистрации на сторонних ресурсах. И это всё создает угрозы, когда злоумышленники проникнут во внутреннюю сеть и похитят базу данных. Потом они уходят в даркнет, где их покупают», – отметил начальник управления комплексной безопасности ТулГУ Никита Никитенко.
К сожалению, номер телефона не считается персональными данными, поэтому наказать за навязчивые звонки никого не могут. В то же время абоненты могут подать жалобу в Роскомнадзор и к оператору связи.
«Подумать о том, что человек звонит не потому, что он плохой, а потому что это его работа. Бедолаге не повезло, что он должен работать на таком месте. Когда мы так начинаем думать, у нас агрессия начинает меняться в другую эмоцию. Ну что поделать! Просто прекратите разговор», – заявляет педагог-психолог службы психолого-педагогической помощи ТулГУ Юлия Густова.
А еще такие звонки можно просто игнорировать.