В Тульской области на форуме «Трансформаторы: служение Отечеству», который проходит в парк-отеле «Шахтёр» под Алексином, участники встретились с приглашённым экспертом — бизнес-тренером, главным редактором журнала «Пресс-служба» и автором книг по маркетингу и коммуникациям Тимуром Аслановым. Для молодых лидеров, студентов, преподавателей и представителей некоммерческих организаций он провёл коммуникационный интенсив на тему «Эффективные коммуникации в команде: как общаться, чтобы вас понимали без переводчика».

Спикер подробно разобрал правила цифрового этикета — нормы поведения в онлайн-общении. Он отметил, что сегодня переписка стала главным каналом общения: 90% коммуникаций происходит в мессенджерах. Первое впечатление часто создаётся через текст, ещё до личной встречи, а неправильное сообщение может разрушить репутацию за считаные минуты. По словам эксперта, нейросети уже анализируют стиль общения, а удалённая работа только повышает роль переписки, когда текст заменяет живое общение. Цифровой след хранится годами, и одна неосторожная фраза может всплыть в любой момент.

В ходе лекции Асланов на конкретных примерах показал, как путаница возникает, когда собеседники отправляют по несколько сообщений, не дожидаясь ответа. Главный совет эксперта — использовать функцию «Ответить» (reply) в мессенджерах. Также он рекомендовал при получении нескольких вопросов сразу нумеровать ответы или отвечать обобщённо, например «По всем вопросам — да». В качестве полезных привычек эксперт назвал соблюдение временных границ (не писать коллегам после 21:00 без договорённости), аккуратное обращение с голосовыми сообщениями и вежливость в переписке, которая напрямую влияет на деловую репутацию.

Наиболее активные участники лекции получили от Тимура Асланова в подарок его авторские книги по маркетингу, копирайтингу и коммуникациям.